Retouren

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?

Sobald Sie Ihre Bestellung erhalten haben, haben Sie 28 Tage Zeit, sie zu verwenden. Bitte kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen gerne helfen, das Problem mit Ihrem Kauf zu lösen. Alternativ können Sie uns auch unter 0800979704 anrufen und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen helfen.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rückerstattungen können 3 bis 5 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Kontoauszug erscheinen, obwohl es normalerweise viel schneller geht. Wir erstatten den Betrag immer auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben.

Ich bin unzufrieden mit meinem Kauf

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns kontaktieren Sie uns und wir werden Ihnen gerne helfen, das Problem mit Ihrem Kauf zu lösen. Alternativ können Sie uns auch unter 0800979704 anrufen und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen helfen.

Ich habe etwas Beschädigtes oder das Falsche erhalten

Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nicht so bei Ihnen angekommen ist, wie wir es erwartet hätten. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne, den richtigen Artikel zu finden. Alternativ können Sie uns auch unter 0800979704 anrufen und ein Mitglied unseres Teams wird Ihnen helfen.

Ich habe meinen Artikel nicht bei yankeecandle.de gekauft

Wenn Sie Ihren Artikel auf einer anderen Website oder in einem anderen Geschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese. Sie werden Ihnen bei der Retoure helfen können.